佛山平安保险来我司开展新能源新技术减损专业知识培训


2025年3月19日,为了提升保险理赔服务团队对于新能源汽车核心部件的专业技术水平,进而有效降低理赔成本,佛山平安保险专程组织团队前来我司参加新能源核心部件减损专业知识培训活动。

活动伊始,理赔老师们前往高亮新能源公司车间进行参观。在车间内,技术人员详细介绍了新能源车及动力电池的分类结构、常用设备介绍操作等,理赔老师们直观感受到新能源汽车核心技术的精密与复杂。通过近距离观察,他们对新能源汽车核心部件有了更清晰的认识,为后续在理赔过程中准确判断损失情况奠定了坚实基础。

参观结束后,随即开展了新能源知识培训环节。技术人员围绕多个关键要点展开深入讲解。

在新能源车及动力电池的分类结构方面,进一步深挖不同结构在事故中可能出现的受损模式;对于常用设备介绍操作,着重强调在理赔勘查时如何借助这些设备辅助判断核心部件损伤;在新能源电池存放运输要求上,详细说明不当存放与运输可能引发的安全隐患及电池损耗,这对理赔中界定责任至关重要;针对泡水车及进水电池检修,从检测流程到修复手段,一步一步拆解讲解;在事故新能源车检查风控部分,分享如何精准识别风险点,提前预防理赔漏洞;关于新款 CTP 电池包维修方案工艺,展示先进的维修技术与工艺流程;通过电池包维修案例,以案说法,深入浅出地分析理赔中的重点与难点;在电池回收及残值评估板块,科普回收渠道与评估标准;甚至细致到电池授权配件购买渠道与质保信息,全方位地为理赔老师们赋能。技术人员生动形象的剖析,让理赔老师们深入了解在保险理赔中,怎样准确评估新能源汽车核心部件的受损程度,以及采用何种减损措施,既能切实保障车主的合法利益,又能从根源上有效降低保险公司的理赔成本。

此次新能源核心部件减损专业知识培训,通过实地参观与专业培训相结合的方式,不仅增加了理赔老师们新能源汽车核心部件的专业知识,还为保险行业在新能源领域实现降本增效、绿色发展提供了有力支持。