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定损更精准，理赔更高效-东莞理赔运营中心来我司参加2025新能源汽车定损技能培训
发布时间：
2025-04-15 13:01
来源：
2025年4月13日，东莞平安保险理赔团队走进我司，参加新能源车查勘定损技术的专业培训。
当前新能源汽车行业正处于飞速发展的黄金时期，这一趋势给保险理赔领域带来了全新的挑战，无论是知识层面还是业务实践方面，都需要理赔从业者紧跟时代步伐。此次培训正是为大家搭建的一个提升新能源专业知识的优质平台。
随后，我司技术人员围绕新能源知识的多个关键要点展开了深度讲解。在新能源车及动力电池分类结构的讲解中，技术人员详细介绍了不同类型电池在事故中的受损模式，让理赔人员对电池损伤有了更清晰的认识。针对常用设备操作，技术人员着重强调了在理赔勘查时借助专业设备辅助判断核心部件损伤的方法，提升勘查的准确性。此外，还深入阐述了新能源电池存放运输要求，分析了不当操作可能引发的安全隐患以及电池损耗问题，为理赔责任的界定提供了有力依据。
泡水车及进水电池的检查与维修是本次培训的重点。技术人员结合实际案例，深入浅出地讲解了如何对泡水车和进水电池进行全面检查，以及相应的维修方法和注意事项。这部分内容对于理赔人员准确判断车辆损失程度、制定合理的理赔方案起着至关重要的作用。
培训过程中，技术人员还分享了多个电池包的维修案例。从这些案例中总结出的经验教训，让理赔老师们更加直观地了解到不同情况下电池包维修的要点和难点，加深了对维修工作的理解。
培训结束后，理赔老师们参观了特斯拉新能源维修车间以及变速箱、发动机、方向机等高价值配件维修车间。在参观过程中，他们现场观摩了激光除锈、特斯拉专项技术、电池维修、方向机匹配检测、发动机兜底新工艺等先进技术和工艺。通过近距离观察特斯拉新能源电池的构造，以及与维修人员的交流互动，理赔老师们将培训所学知识与实际维修场景紧密结合，进一步强化了对新能源汽车查勘定损技术知识的掌握。
此次培训及参观活动，增加了东莞平安保险的理赔团队的新能源及高价值配件汽车保险理赔领域的专业知识，为后续为客户提供更优质、更专业的保险服务奠定了坚实基础。
广州市连顺汽车科技有限公司
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